PT PLN (Persero) - Pusat Pendidikan dan Pelatihan berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengunjung website Pustaka PLN Pusdiklat. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Data Pengunjung Umum

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Data penggunaan website (halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan)
• Browser dan sistem operasi yang digunakan
• Referrer website (dari mana Anda datang ke website kami)

1.2 Data Pengguna Terdaftar (Opsional)

• Nama lengkap dan informasi kontak
• Alamat email untuk komunikasi
• Preferensi konten dan kategori yang diminati
• Riwayat unduhan dan aktivitas website

2. Penggunaan Informasi

2.1 Tujuan Penggunaan

• Menyediakan dan meningkatkan layanan website
• Menganalisis penggunaan untuk optimalisasi content
• Komunikasi terkait layanan dan update konten
• Keamanan dan pencegahan fraud
• Penelitian dan analisis statistik (data ter-agregasi)

2.2 Basis Hukum Pemrosesan

• Kepentingan sah perusahaan untuk menyediakan layanan publik
• Compliance dengan regulasi Perpustakaan Nasional
• Persetujuan pengguna untuk layanan tambahan (newsletter, etc.)
• Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku

3. Pembagian Informasi

3.1 Tidak Ada Penjualan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau marketing.

3.2 Pembagian Terbatas

Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari pengguna
• Untuk compliance dengan permintaan hukum yang sah
• Kepada service provider yang terikat perjanjian kerahasiaan
• Dalam situasi darurat yang mengancam keselamatan

4. Keamanan Data

4.1 Langkah Keamanan

• Enkripsi data dalam transit dan penyimpanan
• Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
• Regular security audit dan penetration testing
• Backup data dan disaster recovery procedures
• Monitoring keamanan 24/7

4.2 Data Retention

Data pribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau sesuai dengan requirements hukum yang berlaku. Data analytics ter-agregasi mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan penelitian dan pengembangan.

5. Hak Pengguna

5.1 Hak Akses dan Kontrol

• Hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda
• Hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat
• Hak untuk meminta penghapusan data (right to be forgotten)
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan tertentu
• Hak portabilitas data dalam format yang dapat dibaca mesin

6. Cookies dan Tracking

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Kontak Data Protection Officer